よくあるご質問

株式会社淀エンタープライズ

0287-54-0510

〒324-0234 栃木県大田原市前田628番地 

電話受付:月~金 9:00~17:00

よくあるご質問

よくあるご質問

Q

「ゆうすい」の水はミネラルウォーターということですが、赤ちゃんも飲めますか?

A

ミネラルウォーターは、含まれる硬度によって、硬水と軟水に大きく分けられます。
硬度とは、水1リットルの中に溶け込んでいるカルシウムとマグネシウムの量を表した数値のことです。
120mg/lを超えると硬水、120mg/l未満のものを軟水といいます。
赤ちゃん用ミルクは軟水で作ることとされています。
過剰なミネラルは、腎機能の未熟な赤ちゃんには負担となるからです。
使用する水の目安がありますが、ゆうすいの水は、その基準を満たしておりますので、赤ちゃんでも安心して飲むことができます。

Q

放射性物質もとれるということですが、長期間使用しているうちに、浄水器内部にたまった放射性物質によって再汚染されることはありませんか?

A

ゆうすい浄水器に使用している風化天然石の微細な穴に入り込むため、一旦吸着した放射性物質が再び流れ出るということはありません。

Q

取り付けはしてもらえますか?

A

申し訳ございませんが、取り付けはお客様にお願いしております。
据置型は、女性でも工具を使わず素手で簡単にお取り付けいただけます。
アンダーシンク型はお近くの水道工事業者様に取り付けのご依頼をお願いいたします。

Q

中身交換はどうすればいいのでしょうか?

A

まずは当社までお電話ください(0287-54-0510)。
代替器をご希望の場合
中身交換中にご使用いただける代替器をご希望の場合は、まず当社から代替器をお送りいたします。
代替器の入っていた箱にお客様の浄水器を入れて、当社までお送り ください。
中身交換が済み次第、お客様の浄水器をお送りいたしますので、その箱に代替器を入れてご返送ください。
代替器のご利用自体は無料です。
恐れ入りますが、中身交換を希望される浄水器の発送時と代替器の返送時の2回分の送料はお客様でご負担ください。
その他の送料は当社で負担させていただきます。
 
 
代替器をご希望でない場合
お客様の浄水器を当社までお送りください。
中身交換終了後、返送させていただきます。
恐れ入りますが、中身交換を希望される浄水器の発送時の送料はお客様でご負担ください。

Q

中身交換にはどれくらい時間がかかりますか?

A

原則として1週間程度お時間を頂戴しています。
時期によってはもう少しお時間をいただく場合もございますが、その際は最初にお電話いただいた時に仕上がり時期をご案内させていただきます。

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